FAQ cura del prodotto · Aggiornato
Fontane da esterno: cosa fare se la vernice sbiadisce o si stacca?
Perché i prodotti verniciati in resina rinforzata con fibra di vetro possono scolorirsi o perdere vernice all’aperto e come si riparano?
Questi prodotti hanno una finitura verniciata a spruzzo. Sole, umidità e variazioni di temperatura possono influire sulla durata del rivestimento e causare alterazioni o cambiamenti di colore nel tempo. Il risultato dipende dal sistema di verniciatura e dalle condizioni effettive di utilizzo.
Distinguere scolorimento e distacco
Scolorimento e distacco del rivestimento richiedono interventi diversi. Il distacco può dipendere anche da adesione, preparazione della superficie o umidità. Il solo aspetto non dimostra normale invecchiamento o uso improprio. Inviare prima all’assistenza foto nitide del prodotto intero e della zona danneggiata, modello, data di acquisto e ambiente d’uso.
Ritocco locale dopo conferma dell’idoneità
Una piccola area può essere riparabile se il rivestimento circostante aderisce saldamente e il supporto è integro. Chiedere all’assistenza di confermare materiali e metodo prima di iniziare.
Pulire e asciugare completamente
Scollegare la fontana dalla rete elettrica e svuotarla prima del trattamento. Rimuovere lo sporco e lasciare asciugare completamente la zona. Prima della verniciatura la superficie deve essere pulita e asciutta.
Rimuovere la vernice non aderente
Rimuovere delicatamente la vernice sollevata o staccata, levigare i bordi ed eliminare la polvere. Non verniciare sopra strati distaccati e non carteggiare tanto da danneggiare il supporto in fibra di vetro. Usare protezioni adeguate contro la polvere.
Usare materiali compatibili
Seguire il piano di riparazione confermato. Se previsto, usare primer e finitura adatti al supporto e compatibili con il rivestimento originale. Eseguire prima una prova in una zona nascosta e rispettare spessori e intervalli di sovraverniciatura.
Attendere l’indurimento previsto prima del riutilizzo
Rispettare le istruzioni del materiale per essiccazione e indurimento. L’assistenza deve confermare quando riempire e riavviare la fontana in base al rivestimento. Una superficie asciutta al tatto non basta per ripristinare il contatto con l’acqua.
Conferma specifica per le zone a contatto con l’acqua
Per l’interno della vasca, i canali e altre zone bagnate, chiedere conferma che i materiali siano idonei alle condizioni previste di contatto con acqua o immersione. Non sostituirli con comuni vernici decorative o protettivi trasparenti non approvati.
Quando interrompere e contattare l’assistenza?
Se poco dopo il primo utilizzo compaiono distacchi estesi, bolle persistenti, ripetuta perdita di vernice, crepe o perdite d’acqua, interrompere i ritocchi autonomi e contattare l’assistenza. La valutazione deve precedere la scelta di riparazione o altra soluzione. Non considerarli automaticamente normale invecchiamento superficiale.
Contatta l’assistenza post-vendita