FAQ für Großhandelskäufer

FAQ zur Produktpflege · Aktualisiert

Gartenbrunnen: Was tun bei verblasster oder abblätternder Farbe?

Warum können lackierte Glasfaserharz-Produkte im Freien verblassen oder Farbe verlieren, und wie lassen sie sich reparieren?

Diese Produkte haben eine Spritzlackierung. Sonnenlicht, Feuchtigkeit und Temperaturschwankungen können die Haltbarkeit der Beschichtung beeinflussen und mit der Zeit zu Verwitterung oder Farbveränderungen führen. Das Ausmaß hängt vom Beschichtungssystem und den tatsächlichen Einsatzbedingungen ab.

Verblassen und Ablösen unterscheiden

Verblassen und abgelöste Beschichtungen erfordern unterschiedliche Maßnahmen. Abblättern kann auch mit Haftung, Untergrundvorbereitung oder Feuchtigkeit zusammenhängen. Das Erscheinungsbild allein belegt weder normale Alterung noch unsachgemäße Nutzung. Senden Sie dem Kundendienst zunächst deutliche Fotos des gesamten Produkts und der beschädigten Stelle sowie Modell, Kaufdatum und Angaben zur Einsatzumgebung.

Punktuelle Ausbesserung erst nach Bestätigung

Eine kleine Stelle kann gegebenenfalls ausgebessert werden, wenn die umliegende Beschichtung fest haftet und der Untergrund unbeschädigt ist. Lassen Sie Material und Vorgehen vor Beginn vom Kundendienst bestätigen.

  1. Reinigen und vollständig trocknen

    Trennen Sie den Brunnen vor der Behandlung vom Stromnetz und entleeren Sie ihn. Entfernen Sie Schmutz und lassen Sie die Reparaturstelle vollständig trocknen. Vor dem Beschichten muss die Oberfläche sauber und trocken sein.

  2. Lose Beschichtung entfernen

    Entfernen Sie angehobene oder lose Farbe vorsichtig, glätten Sie die Ränder und beseitigen Sie Schleifstaub. Überstreichen Sie keine abgelösten Schichten und schleifen Sie nicht so tief, dass der Glasfaseruntergrund beschädigt wird. Verwenden Sie geeigneten Staubschutz.

  3. Verträgliche Materialien verwenden

    Befolgen Sie den bestätigten Reparaturplan. Verwenden Sie, soweit darin vorgesehen, eine für den Glasfaseruntergrund geeignete und mit der vorhandenen Beschichtung verträgliche Grundierung und Deckbeschichtung. Testen Sie zuerst eine unauffällige Stelle. Beachten Sie Schichtdicke und Überarbeitungsintervalle.

  4. Vor Wiederbetrieb vollständig nach Vorgabe aushärten lassen

    Halten Sie die Trocknungs- und Aushärtungsvorgaben des Materials ein. Der Kundendienst sollte anhand der Beschichtungsanforderungen bestätigen, wann Wasser eingefüllt und der Brunnen betrieben werden darf. Eine oberflächlich trockene Schicht allein genügt nicht.

Wasserführende Bereiche gesondert prüfen

Lassen Sie vor Arbeiten an Beckeninnenseiten, Wasserrinnen oder anderen wasserberührten Bereichen bestätigen, dass das Material für den jeweiligen Wasserkontakt oder dauerndes Eintauchen geeignet ist. Verwenden Sie keine ungeprüfte gewöhnliche Dekorfarbe oder transparente Schutzbeschichtung als Ersatz.

Wann sollten Sie abbrechen und den Kundendienst kontaktieren?

Treten kurz nach Inbetriebnahme großflächige Ablösungen, anhaltende Blasen, wiederholtes Abblättern, Risse oder Undichtigkeiten auf, unterbrechen Sie eigene Ausbesserungen und kontaktieren Sie den Kundendienst. Erst nach Prüfung wird über Reparatur oder eine andere Lösung entschieden. Behandeln Sie dies nicht automatisch als normale Oberflächenalterung.

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